Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy az 1997. évi CLV. Fogyasztóvédelemről szóló Törvény előírásainak megfelelően telefonhívásainkat rögzítjük, a hangfelvételt 5 évig kötelesek vagyunk megőrizni, melyről térítésmentesen ügyfeleink részére másolatot adunk.
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy társaságunk új telefonközpontot működtet. A 92/900-036-os, számot tárcsázva az alábbi lehetőségek közül választhatnak:
1-es gomb:
Logisztika, szállítás és hulladékszállítás ügyintézése (adatváltozások, hulladékgyűjtő edény változás bejelentések) lomtalanításhoz konténerigénylés társasházak részére, szelektív hulladékgyűjtésről tájékoztatás, zöldhulladék gyűjtés ügyintézése
2-es gomb:
Ügyfélszolgálat, lakossági szerződéskötés (adatmódosítások, edényméret változás, fizetési mód változások ügyintézése), lakossági és közületi számlázás, közületi és társasházi szerződések folyószámlával kapcsolatos tájékoztatás, fizetési felszólítókkal, behajtással kapcsolatos ügyintézés, többlethulladékhoz emblémás hulladékgyűjtő zsák vásárlása
3-as gomb:
Letenyei ügyfélszolgálat
4-es gomb:
Vezetőség
5-ös gomb:
Számlázás, lakossági és közületi számlázás, hátralékok kezelése, pénztár